Các Bước Xử Lý Máy In Brother Bị Kẹt Giấy An Toàn, Chuẩn Kỹ Thuật
Vừa gửi lệnh in tài liệu, chiếc máy in Brother bỗng đứng khựng lại, báo đèn đỏ nhấp nháy kèm cảnh báo kẹt giấy khiến công việc tại văn phòng bị ngưng trệ. Tình trạng máy in bị kẹt giấy brother liên tục đa phần do quả đào cuốn giấy bị mòn trượt, cụm sấy bám cặn mực hoặc nạp giấy sai khổ quy định. Cùng Mitagroup tìm hiểu nhanh các nguyên nhân chính và từng bước tự gỡ giấy, khắc phục dứt điểm sự cố ngay tại chỗ!
Dấu hiệu nhận biết máy in Brother đang bị kẹt giấy liên tục
Trước khi tiến hành kiểm tra sâu vào cơ khí, bạn cần quan sát trạng thái cảnh báo trên thân máy và vị trí dừng lại của tờ giấy để định vị chính xác khu vực bị tắc nghẽn:
- Đèn báo lỗi và màn hình hiển thị: Đèn Paper (hoặc Error) nhấp nháy đỏ liên tục; đối với các dòng có màn hình LCD (như Brother L2520D, L2701DW, B2080DW), máy hiển thị trực diện các mã thông báo lỗi như Jam 2-sided (kẹt đảo mặt), Jam Rear (kẹt nắp sau/cụm sấy), Jam Inside (kẹt dưới cụm drum) hoặc Jam Tray 1 (kẹt tại khay nạp giấy chính).
- Giấy dừng lại ở các vị trí đặc thù: Tờ giấy vừa nhấc khỏi khay đã đứng yên chưa kịp chạm vào hộp mực, hoặc giấy đã chạy qua cụm drum nhưng bị mắc kẹt lại một nửa tại lô sấy phía sau.
- Tình trạng biến dạng của tờ giấy: Giấy in kéo ra bị xếp nếp gấp quạt dồn toa, rách góc mép hoặc có các vết hằn răng cưa sâu do bánh răng tì đè quá mức.
Dấu hiệu nhận biết máy in Brother đang bị kẹt giấy liên tục
Sự cố kẹt giấy lặp đi lặp lại thường do sự kết hợp giữa chất lượng giấy nạp không chuẩn và tình trạng hao mòn cơ học của các bộ phận kéo đẩy bên trong thân máy:
- Bánh xe lấy giấy (quả đào cao su) bị mòn vẹt hoặc bám bụi: Sau thời gian dài kéo giấy, lớp cao su của bánh xe pick-up roller bị nhẵn bóng hoặc phủ một lớp bụi giấy trắng xóa, mất đi độ ma sát khiến quả đào quay trượt mà không kéo được giấy lên đúng nhịp.
- Cụm bao lụa sấy và rulo ép bị rách, khô mỡ bôi trơn: Cụm sấy phía sau máy in Brother hoạt động ở nhiệt độ cao; nếu mỡ bôi trơn nhiệt bị khô hoặc lô ép bị phồng rộp, dính mực thừa, tờ giấy đi qua sẽ bị giữ chặt lại và gây kẹt cứng ngay tại cửa sổ xả giấy.
- Chất lượng giấy in không đạt tiêu chuẩn: Sử dụng giấy quá mỏng (dưới 65gsm), giấy bị ẩm do để qua đêm ngoài không khí khiến các trang giấy dính chặt vào nhau, hoặc dùng giấy tái sử dụng còn dính ghim bấm, kim bấm làm rách rulo.
- Cụm drum và hộp mực lắp sai khớp hoặc bị kẹt trục: Bột mực thừa tích tụ bên trong khay chứa làm bó cứng bánh răng truyền động của cụm drum, ngăn cản hành trình cuốn giấy chạy qua rãnh in.
- Thanh dẫn hướng trong khay giấy (paper guides) đặt sai kích thước: Hai thanh kẹp màu xanh bên hông khay nạp giấy bị ép quá chặt làm giấy bị cong vênh, hoặc để quá lỏng khiến tờ giấy bị rút lệch góc chéo dẫn đến kẹt giấy.
Xem thêm: Các loại mực in chất lượng uy tín tại TPHCM
Các bước xử lý máy in Brother bị kẹt giấy an toàn, chuẩn kỹ thuật
Để tránh làm gãy vỡ nhông cơ, trầy xước trống từ hoặc rách cụm sấy nhiệt, việc lấy giấy kẹt cần được thực hiện đúng trình tự kỹ thuật từng bước:
Bước 1: Ngắt nguồn điện máy in để đảm bảo an toàn: Nhấn phím nguồn để tắt máy và rút hẳn dây nguồn ra khỏi ổ cắm điện. Chờ khoảng 10–15 phút để cụm sấy phía sau hạ nhiệt, tránh gây bỏng tay khi thao tác.
Bước 2: Rút khay giấy chính và gỡ giấy kẹt ở phần nạp: Kéo hoàn toàn khay giấy (Tray 1) ra ngoài; dùng hai tay nắm đều mép giấy và kéo nhẹ nhàng theo chiều giấy chạy xuôi ra ngoài, tuyệt đối không giật mạnh làm rách vụn mép giấy kẹt bên trong kẽ hở.
Bước 3: Mở nắp trước, nhấc cụm drum – cartridge ra ngoài: Mở nắp máy phía trước, nhẹ nhàng nâng cụm drum và [mực in laser] ra khỏi khoang máy, đặt lên bề mặt phẳng có lót giấy sạch. Sau đó, dùng hai tay kéo từ từ tờ giấy kẹt nằm dưới lòng máy ra ngoài.
Bước 4: Kiểm tra và gỡ giấy kẹt tại nắp sấy phía sau (Rear Cover): Mở nắp lưng phía sau máy in Brother; nếu thấy tờ giấy đang kẹt ở rulo sấy, gạt nhẹ hai cần gạt khóa màu xanh (chốt khóa sấy) xuống dưới để nhả lỏng lực ép, sau đó nhẹ nhàng rút thẳng tờ giấy ra ngoài rồi đẩy chốt xanh lại vị trí cũ.
Bước 5: Vệ sinh bánh cao su kéo giấy và khay đảo mặt (Duplex): Dùng khăn mềm sạch hơi ẩm lau sạch lớp bụi giấy bám trên quả đào cao su cuốn giấy; kiểm tra khay đảo mặt 2 mặt bên dưới gầm máy xem có mảnh giấy vụn nào sót lại hay không trước khi đóng toàn bộ nắp máy lại.
Mẹo sử dụng máy in Brother hạn chế tối đa tình trạng kẹt giấy
Thực hiện các thói quen bảo dưỡng và chọn lựa vật tư in ấn đúng cách sẽ giúp cỗ máy Brother hoạt động bền bỉ, trơn tru mà không lo bị đứng máy giữa chừng:
- Bảo quản giấy in nơi khô ráo: Chỉ bóc lượng giấy vừa đủ dùng cho tuần làm việc; sấy nhẹ hoặc vuốt tơi mép giấy (xòe quạt tập giấy) trước khi đặt vào khay nạp để triệt tiêu tĩnh điện hút dính giữa các tờ.
- Căn chỉnh chốt chặn khay giấy chuẩn khổ A4: Luôn kéo hai thanh trượt dẫn hướng ôm vừa sát mép giấy, không ép cong giấy và cũng không để khe hở quá rộng làm lệch hướng nạp.
- Định kỳ kiểm tra dị vật và vệ sinh bụi giấy: Thường xuyên mở khay giấy thổi sạch bụi xơ giấy vụn; không dùng giấy có ghim kẹp hay giấy đã bấm lỗ để tránh làm rách lớp cao su và bao lụa.
- Xử lý nhanh khi gặp các sự cố liên quan đến bản in: Khi máy in phát sinh các hiện tượng bất thường đi kèm như kéo giấy phát ra tiếng gõ rít hoặc văn bản in ra lem luốc, bạn có thể tham khảo thêm cẩm nang xử lý lỗi máy in bị kẹt giấy liên tục để kiểm tra toàn diện các linh kiện cơ khí truyền động bên trong máy.
Tình trạng máy in bị kẹt giấy Brother liên tục không chỉ ảnh hưởng đến quá trình in mà còn có thể liên quan đến nhiều bộ phận bên trong máy. Việc kiểm tra đúng nguyên nhân, từ giấy in, khay giấy, con lăn đến cụm sấy sẽ giúp xử lý lỗi phù hợp và hạn chế tái diễn. Nếu không thể tự xác định nguyên nhân, bạn có thể liên hệ Mitagroup để được kiểm tra và tư vấn phương án xử lý phù hợp.
