Máy In Bị Unspecified: Cách Khắc Phục Lỗi Không Nhận Driver Cực Nhanh

Cắm dây cáp USB vào máy tính, mở mục thiết bị lên thì không thấy biểu tượng máy in quen thuộc đâu mà lại bị đẩy tuốt xuống mục “Unspecified” kèm biểu tượng chấm than vàng hoặc hình chiếc máy tính lạ hoắc. Bấm in tài liệu thì máy trơ ra, không hề phản hồi. Đừng vội mang máy đi tiệm hay nghĩ máy bị hỏng cáp. Lỗi máy in bị unspecified bản chất chỉ là hiện tượng hệ điều hành Windows nhận diện thiết bị nhưng chưa nhận đúng driver điều khiển. Cùng Mitagroup điểm mặt 4 cách xử lý dứt điểm tình trạng này để máy nhận lệnh in êm ru chỉ sau vài phút.

Nguyên nhân khiến máy in bị đẩy xuống mục unspecified trên máy tính

Cắm dây cáp vào mà máy in không chịu nhận diện đúng tên tuổi thường không phải do máy tính bị hỏng nặng, mà bắt nguồn từ việc gián đoạn đường truyền dữ liệu hoặc lỗi phần mềm hệ thống. Cụ thể có 3 thủ phạm phổ biến nhất sau đây:

• Thiếu hoặc xung đột driver: Windows vừa cập nhật bản vá (Windows Update) tự động xóa driver cũ hoặc gán nhầm driver mặc định chung chung (Generic).
• Cắm sai cổng hoặc cáp USB chập chờn: Cổng USB trên mainboard cấp nguồn không đủ, hoặc cắm qua bộ chia USB Hub khiến máy tính không đọc được ID phần cứng của máy in.
• Lỗi dịch vụ Print Spooler và Device Setup Manager: Dịch vụ nhận diện thiết bị ngoại vi của Windows bị đơ, không load được cấu hình máy in.

4 cách khắc phục lỗi máy in bị unspecified nhanh nhất tại văn phòng

Khi máy in đã bị đẩy xuống mục Unspecified, bạn không cần phải cài lại toàn bộ Windows. Hãy thử lần lượt 4 bước xử lý trực tiếp từ đơn giản đến chuyên sâu dưới đây để ép hệ thống nhận lại thiết bị:

Cách 1: Gỡ bỏ thiết bị và quét lại phần cứng (Remove Device)

• Vào đường dẫn Control Panel > Devices and Printers > Nhấp chuột phải vào thiết bị nằm ở mục Unspecified > Chọn Remove device.
• Rút cáp USB máy in ra, đợi tầm 10 giây, sau đó cắm sang một cổng USB khác trực tiếp phía sau thùng máy tính (đối với PC) để kích hoạt cơ chế tự nhận dạng lại.

Cách 2: Cập nhật driver thủ công qua Device Manager

• Nhấn chuột phải vào nút Start (hoặc nhấn Windows + X) > Chọn Device Manager.
• Tìm mục Other devices hoặc các dòng có biểu tượng dấu chấm than màu vàng.
• Nhấp chuột phải vào tên thiết bị/máy in > Chọn Update driver > Chọn tiếp Browse my computer for drivers và trỏ đường dẫn đến thư mục chứa bộ cài driver chuẩn tải từ trang chủ hãng sản xuất.

Cách 3: Thêm máy in bằng tay qua cổng Local Port

• Thao tác ép nhận cổng: Vào Add a printer > Chọn dòng The printer that I want isn’t listed > Chọn tiếp Add a local printer or network printer with manual settings.
• Ở mục chọn cổng (Port), tích vào Use an existing port > Chọn đúng cổng kết nối là USB001 (Virtual printer port for USB) > Bấm Have Disk và chọn đúng mã máy in để nạp driver.

Cách 4: Khởi động lại dịch vụ Print Spooler

• Nhấn tổ hợp phím Windows + R, gõ lệnh services.msc rồi nhấn Enter.
• Cuộn tìm dịch vụ Print Spooler, nhấp chuột phải chọn Restart (hoặc Stop rồi Start lại) để làm mới toàn bộ hàng đợi và trình quản lý thiết bị ngoại vi.

Lưu ý giúp máy in luôn kết nối ổn định, không lo mất driver

Sửa xong lỗi driver là một chuyện, nhưng giữ cho máy in luôn kết nối thông suốt mỗi lần khởi động máy tính mới giúp công việc không bị gián đoạn. Dưới đây là vài điểm bạn nên lưu tâm khi sử dụng máy in hằng ngày:

• Cố định duy nhất một cổng USB trên máy tính: Tránh rút ra cắm vào đổi cổng liên tục khiến Windows phải tạo thêm các cổng ảo phụ (như Copy 1, Copy 2) gây xung đột.
• Tắt tính năng tự động cập nhật driver thiết bị của Windows Update: Ngăn hệ điều hành tự động tải các bản driver thử nghiệm chưa tương thích làm đè mất driver gốc ổn định.
• Vệ sinh chân cáp kết nối và bảo dưỡng máy định kỳ: Chân cắm USB bám bụi hoặc ẩm mốc bo mạch tín hiệu rất dễ làm chập chờn tín hiệu nhận diện; đồng thời vệ sinh tránh bụi bột mực vương vãi làm ảnh hưởng tiếp điểm.

Lỗi máy in bị unspecified thực chất chỉ là trục trặc phần mềm tạm thời giữa máy tính và trình điều khiển driver, bạn hoàn toàn có thể tự gỡ bỏ và cài đặt lại chuẩn xác theo các bước trên. Để toàn bộ hệ thống in ấn trong văn phòng luôn vận hành trơn tru, hạn chế tối đa các sự cố kẹt lệnh hay bản in bị mờ sọc, bạn nên kết hợp sử dụng các dòng mực in laser tương thích chuẩn kỹ thuật để bảo vệ hộp mực và bo mạch máy.

Nếu đã thử cài lại driver nhưng máy vẫn không nhận tín hiệu, bạn có thể tham khảo thêm bài viết Máy In Không Nhận Lệnh để kiểm tra lại hệ thống. Trường hợp máy in vẫn tiếp tục báo lỗi hoặc bạn không có thời gian thao tác kỹ thuật, hãy liên hệ ngay với Mitagroup để được kỹ thuật viên đến kiểm tra và nhận sửa máy in tận nơi nhanh chóng, dứt điểm nhất!