Lỗi Máy In In Liên Tục Nhiều Bản: Cách Xử Lý Nhanh Chóng

Lỗi máy in in liên tục nhiều bản khiến tài liệu bị in lặp, tiêu hao giấy và mực, đồng thời ảnh hưởng đến công việc. Tình trạng này có thể xuất phát từ cài đặt số lượng bản in, hàng đợi lệnh in hoặc driver máy in gặp sự cố. Trong bài viết này, Mitagroup sẽ giúp bạn tìm hiểu nguyên nhân và hướng dẫn cách kiểm tra, khắc phục lỗi nhanh chóng, hạn chế tình trạng tái diễn.

Nguyên nhân khiến máy in in liên tục không dừng

Xác định đúng căn nguyên phát sinh sẽ giúp bạn đưa ra hướng xử lý chuẩn xác mà không làm xáo trộn các thiết lập mặc định của máy tính:

• Người dùng bấm lệnh in dồn dập: Thấy máy phản hồi chậm, người dùng nhấn liên tiếp phím tắt Ctrl + P hoặc nút Print, khiến lệnh in xếp chồng trong bộ nhớ đệm.
• Thiết lập sai số lượng bản in (number of copies): Trong giao diện in của Word, Excel hoặc trình đọc PDF đang vô tình cài đặt số lượng bản sao vượt quá nhu cầu thực tế.
• Dịch vụ print spooler bị nghẽn: Bộ đệm in của hệ điều hành Windows gặp trục trặc khiến máy tính liên tục truyền dữ liệu cũ xuống máy in qua cổng kết nối.
• Xung đột driver máy in: Phiên bản driver đang dùng bị lỗi thời, hỏng tệp hệ thống hoặc không tương thích hoàn toàn sau các bản cập nhật Windows.
• Dính rơ-le cuộn giấy (pickup roller relay): Miếng đệm cao su giảm chấn trên rơ-le bị mủn nát và chảy keo dính, khiến chốt hãm không nhả kịp và trục cuốn liên tục quay vòng.

Cách xử lý lỗi máy in in liên tục nhanh chóng tại chỗ

Bạn có thể tự khắc phục tình trạng in không ngừng này thông qua các bước kiểm tra phần mềm và vệ sinh cơ bản dưới đây:

Bước 1: Hủy ngay toàn bộ lệnh in đang chờ

• Nhấn tổ hợp phím Windows + R, nhập lệnh services.msc và nhấn Enter.
• Tìm đến dòng Print Spooler, nhấp chuột phải chọn Stop để tạm dừng dịch vụ in.
• Mở hộp thoại Run, dán đường dẫn C:\Windows\System32\spool\PRINTERS và xóa sạch toàn bộ file tạm bên trong.
• Quay lại cửa sổ Services, nhấp chuột phải vào Print Spooler và chọn Start để khởi động lại.

Bước 2: Kiểm tra thiết lập số lượng bản in trong ứng dụng

Mở tài liệu cần in, nhấn Ctrl + P, kiểm tra lại ô Copies và đưa về giá trị chuẩn là 1.

Bước 3: Khởi động lại máy in và máy tính

Tắt nút nguồn máy in, rút dây nguồn khỏi ổ cắm khoảng 30 giây để xả sạch bộ nhớ đệm (RAM) rồi cắm điện bật lại.

Bước 4: Cài đặt lại driver máy in:

Truy cập Control Panel → Devices and Printers, gỡ bỏ thiết bị và tải lại phiên bản driver tương thích chính xác từ trang chủ nhà sản xuất.

Bước 5: Kiểm tra và vệ sinh rơ-le tách giấy

Tháo nắp ốp bên hông máy in, vệ sinh sạch lớp keo dính mủn ở bề mặt tiếp xúc của rơ-le tách giấy và dán bổ sung lớp băng keo điện cách nhiệt mới.

Xem thêm: Cách xử lý lỗi máy in không in nhánh chóng, dễ hiểu

Lưu ý khi sử dụng giúp hạn chế lỗi máy in chạy liên tục

Duy trì các thói quen vận hành cẩn thận sẽ bảo vệ hệ cơ học của máy in luôn nhạy bén và kéo dài tuổi thọ thiết bị:

• Không bấm nút in nhiều lần: Nếu máy chưa kéo giấy ngay, hãy kiên nhẫn kiểm tra trạng thái hàng đợi thay vì nhấn nút in liên tục.
• Đặt đúng khổ giấy in: Thiết lập đồng bộ khổ giấy giữa khay nạp và phần mềm soạn thảo về chuẩn A4 để máy không bị treo xung đột lệnh.
• Sử dụng vật tư tương thích chuẩn: Chọn các dòng mực in chất lượng để máy chạy êm, tránh vương vãi bột than bám chặt vào hệ cơ bánh răng và cụm rơ-le cuốn.
• Bảo dưỡng máy in định kỳ: Thường xuyên vệ sinh khay giấy, lau sạch bụi giấy bám vào quả đào kéo giấy và kiểm tra độ nảy của các lẫy cơ khí.

Lỗi máy in in liên tục nhiều bản có thể xuất phát từ cài đặt số lượng bản in, hàng đợi lệnh in, driver hoặc kết nối giữa máy tính và thiết bị. Người dùng nên kiểm tra lần lượt các nguyên nhân và áp dụng phương pháp khắc phục phù hợp để tránh lãng phí giấy, mực in. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, Mitagroup sẵn sàng hỗ trợ kiểm tra và sửa chữa máy in, giúp thiết bị hoạt động ổn định hơn.