Lỗi Máy In Bị Drum Là Gì? Nguyên Nhân Và Cách Xử Lý Nhanh Cho Văn Phòng

Tài liệu hợp đồng hay văn bản vừa in ra bỗng nhiên xuất hiện những vệt sọc đen xì chạy dọc mép giấy, hoặc lặp lại 4 chấm đen tròn cách đều nhau từ trên xuống dưới rất khó coi. Nghe đồng nghiệp hay thợ bảo máy bị “hỏng drum”, nhiều người dùng văn phòng không khỏi bối rối vì không rõ đây là linh kiện gì nằm ở đâu trong máy. Thực chất, thắc mắc máy in bị drum là gì chính là cách gọi quen thuộc khi trống quang dẫn (drum) – bộ phận nhạy sáng cốt lõi để hút mực và ép chữ lên giấy – đã bị trầy xước lớp quang dẫn, mòn men hoặc dính cặn bẩn sau thời gian dài sử dụng. Cùng Mitagroup tìm hiểu bản chất hiện tượng này và từng bước tự kiểm tra, xử lý chuẩn xác ngay tại bàn làm việc chỉ sau vài phút!

Dấu hiệu nhận biết máy in bị lỗi drum qua mắt thường trên từng trang in

Bạn không cần phải là thợ kỹ thuật chuyên nghiệp mới nhận ra drum đang hỏng; chỉ cần cầm tờ giấy in test lên và đối chiếu ngay các hiện tượng đặc trưng sau:

• Xuất hiện 4 chấm đen hoặc vệt chấm lặp lại đều đặn: Do chu vi vòng tròn của trống drum quay khoảng 3–4 vòng trên một mặt giấy A4, nếu mặt trống bị lủng một lỗ nhỏ bằng đầu kim thì trên trang in sẽ tạo ra đúng chu kỳ 4 chấm đen cách đều nhau theo một đường thẳng dọc.
• Vệt sọc đen dài chạy dọc từ đầu đến cuối mép giấy: Dấu hiệu điển hình khi bề mặt ống drum bị ma sát mạnh cọ vào gạt mực hoặc dính phải ghim bấm, làm tróc một đường rãnh sâu dọc thân trống.
• Bản in bị xám nền hoặc phủ một lớp mờ sương đen: Xảy ra khi máy in đã vận hành qua nhiều chu kỳ nạp mực, lớp men mạ tĩnh điện bị bào mòn mỏng tanh, không còn khả năng phóng và khử tĩnh điện chuẩn xác làm bột mực phủ lem cả trang.
• Chữ in ra bị bong tróc hoặc mất nét từng mảng: Mặt trống bị ẩm mốc, trơ từ tính khiến lượng mực hút lên bề mặt không đủ định lượng trước khi đi qua cụm sấy nhiệt.

Nguyên nhân chính khiến thanh drum máy in nhanh hỏng và trầy xước

Tuổi thọ trung bình của một cây drum thường kéo dài từ 2 đến 3 chu kỳ nạp mực (tương đương 6.000 – 10.000 trang in), tuy nhiên linh kiện này rất dễ “chết yểu” bởi các thói quen sử dụng hằng ngày:

• Sử dụng giấy tái sử dụng còn dính ghim bấm hoặc kẹp sắt: Khi trục cơ cuốn giấy chạy qua với tốc độ cao, ghim bấm sắt sẽ cào trực tiếp vào mặt trống, làm trầy xước vĩnh viễn lớp sơn bóng chỉ trong một giây.
• Bụi giấy thô và cát hạt tích tụ: Giấy in giá rẻ có nhiều mạt bụi sắc nhọn cọ xát liên tục vào bề mặt trống tạo ra các vết xước chân chim li ti.
• Gạt mực lớn bị lão hóa hoặc ố cứng: Sau thời gian dài tiếp xúc với nhiệt độ sấy, lưỡi cao su của gạt mực bị ố vàng, chai cứng mép, thay vì gạt sạch mực thừa thì lưỡi gạt lại miết mạnh gây mòn vẹt thanh drum.
• Bột mực nạp thô, lẫn tạp chất: Dùng các dòng mực kém chất lượng có kích thước hạt mực không đồng đều sẽ làm xước bề mặt drum nhanh gấp ba lần bình thường.

4 bước tự tháo và kiểm tra drum máy in chuẩn kỹ thuật tại văn phòng

Bản in xuất hiện các vệt sọc đen hoặc chấm lặp chu kỳ là lúc bạn cần đối chiếu tình trạng thực tế của cây drum. Dân văn phòng hoàn toàn có thể tự tháo và bắt bệnh nhanh bằng mắt thường tại bàn làm việc theo 4 bước chuẩn kỹ thuật dưới đây:

Bước 1: Ngắt nguồn điện máy in hoàn toàn để đảm bảo an toàn

• Tắt công tắc nguồn trên thân máy và rút hẳn phích cắm nguồn ra khỏi ổ điện để triệt tiêu hoàn toàn nguy cơ rò điện hay chập cháy linh kiện.
• Chờ máy nguội khoảng 3–5 phút nếu vừa in tài liệu dày, tránh chạm vào cụm sấy nhiệt gây bỏng tay.
• Nhấn chốt mở nắp khoang máy (ở phía trước hoặc trên nóc tùy theo kết cấu của từng hãng Canon, HP hay Brother).

Bước 2: Rút hộp mực hoặc cụm drum ra khỏi máy

• Đối với dòng máy dùng cartridge liền (Canon, HP): Dùng tay nắm vào phần gờ tay cầm chính giữa hộp mực, nhấc nhẹ theo phương nghiêng rồi kéo trượt ra ngoài theo đường ray dẫn hướng.
• Đối với dòng máy dùng drum rời (Brother, Xerox): Kéo cả cụm drum ra trước, sau đó nhấn cần gạt khóa màu xanh lá/xanh dương ở góc bên trái để tách rời khay drum khỏi hộp mực toner.
• Đặt cụm linh kiện lên mặt bàn bằng phẳng có lót sẵn một lớp giấy báo sạch hoặc khăn mềm, tránh để đáy cụm cọ xát với mặt bàn thô ráp.

Bước 3: Lật nắp chắn bảo vệ và xoay kiểm tra toàn bộ thân trống

• Dùng ngón tay nhẹ nhàng đẩy ngược nắp chắn bảo vệ lò xo che trống (thanh nhựa màu đen che mặt trước của drum) để làm lộ bề mặt ống quang dẫn màu xanh.
• Đưa mắt soi bề mặt trống dưới ánh đèn bàn làm việc; dùng tay xoay nhẹ bánh răng nhựa ở một đầu thân trống theo chiều kim đồng hồ để cây drum từ từ quay tròn từng vòng.
• Lưu ý sống còn: Thao tác kiểm tra phải nhanh gọn trong vòng 3–5 phút; tuyệt đối không để mặt trống phơi dưới ánh sáng đèn bàn quá gắt hoặc ánh nắng mặt trời trực tiếp vì sẽ làm cháy lớp men cảm quang.

Bước 4: Quan sát khuyết tật vật lý và vệ sinh đúng cách

• Trường hợp trống hỏng: Nếu phát hiện trên lớp men xanh xuất hiện đường rãnh xước màu trắng kim loại lộ ra, các vết lủng tròn nhỏ bằng đầu tăm hay lớp mạ ở hai đầu mép trống bị mòn vẹt, tróc sơn nham nhở thì trống đã hỏng hoàn toàn và cần phải thay mới.
• Trường hợp chỉ bám cặn bẩn: Nếu chỉ thấy các mảng bột mực bết dính nhẹ, hãy dùng khăn giấy mềm khô hoặc bông gòn sạch chấm nhẹ và lau xuôi theo chiều dọc thân trống (tuyệt đối không dùng cồn, nước rửa kính hay vải sợi cứng chà xát làm mòn xước men).
• Vệ sinh xong, thả nắp bảo vệ về vị trí che kín, lắp cụm drum trở lại máy theo đúng khớp ngàm và đóng chặt cửa khoang máy.

Mẹo sử dụng giúp tăng gấp đôi tuổi thọ cho drum máy in văn phòng

Thanh drum rất nhạy cảm với ánh sáng mạnh và ma sát cơ học; tuân thủ các nguyên tắc bảo dưỡng đơn giản sau sẽ giúp hộp mực hoạt động bền bỉ, tiết kiệm tối đa chi phí thay linh kiện:

• Rút sạch ghim bấm trước khi in tài liệu tận dụng: Tuyệt đối kiểm tra kỹ hai mặt giấy cũ, loại bỏ toàn bộ ghim kim bấm và kẹp giấy kim loại trước khi bỏ vào khay nạp.
• Tránh để trống drum tiếp xúc trực tiếp với ánh nắng mặt trời: Khi tháo hộp mực ra ngoài khoang máy để vệ sinh hoặc kiểm tra, phải thao tác nhanh hoặc dùng vải tối màu phủ lên; ánh sáng mặt trời chiếu trực tiếp quá 5 phút sẽ làm cháy lớp cảm quang, hỏng trống ngay tức khắc.
• Ưu tiên hạt mực mịn đạt tiêu chuẩn chất lượng: Luôn ưu tiên nạp và sử dụng các dòng mực in có kích thước hạt đồng đều, độ từ tính chuẩn để giảm ma sát bào mòn lên bề mặt trống từ và các linh kiện liên quan.
• Đổ khay mực thải định kỳ: Sau mỗi chu kỳ in khoảng 1.500 – 2.000 trang, hãy yêu cầu kỹ thuật viên đổ sạch khoang mực cặn thải, tránh để bột mực nén chặt tràn ngược lên mép gạt gây kẹt cứng trống.

Hiện tượng máy in bị drum là gì thực chất là sự cố hao mòn vật lý không thể tránh khỏi sau thời gian dài vận hành in ấn văn bản, nhưng bạn hoàn toàn có thể chủ động kiểm tra bằng mắt thường và phát hiện vết xước theo các bước chi tiết ở trên. Việc thay thế trống drum đúng thời điểm không chỉ lấy lại chất lượng bản in sắc nét, sạch đẹp cho hợp đồng mà còn bảo vệ cụm sấy và các bánh răng truyền động bên trong máy in. Nếu chiếc máy in tại văn phòng của bạn đang bị sọc đen dày đặc, chấm đen liên tục hoặc bạn không có đủ đồ nghề chuyên dụng để tháo lắp cụm drum, hãy liên hệ ngay với Mitagroup để đội ngũ thợ lành nghề đến tận nơi kiểm tra, thay thế linh kiện chính hãng và nhận sửa máy in tận nơi nhanh chóng, dứt điểm nhất!